Julkaisuaika: 2026-04-03 alkuperä: paikka
Tällä viikolla ICT lähetti yhden insinöörimme Thaimaahan tarjoamaan paikan päällä tukea asiakkaalle, joka osti yhden lasermerkintäkoneistamme . Työ? Ota kone käyttöön ja varmista, että asiakkaan tiimi on täysin koulutettu ja luottavainen käyttämään sitä.
Sujuvan asennuksen jälkeen insinöörimme vei tiimin läpi koneen puolensa ja kattoi kaiken peruskäytöstä huoltoon ja vianetsintään. Käytännön koulutus varmisti, että asiakkaan insinöörit olivat valmiita käsittelemään konetta itsenäisesti eteenpäin.
Asiakas oli erityisen tyytyväinen siihen, kuinka sujuvasti kaikki sujui. Insinöörimme pystyi vastaamaan kaikkiin kysymyksiin ja tarjoamaan räätälöityä tukea asiakkaan erityistarpeiden mukaan. Kun asennus ja koulutus on valmis, tiimi on nyt valmis integroimaan uuden koneen työnkulkuunsa ja lisäämään tuottavuutta välittömästi.
Tänään, huhtikuun 3. päivänä, kaikki oli onnistuneesti päätetty, eikä asiakas voisi olla tyytyväisempi tuloksiin. Se on toinen voitto I.CT:n maailmanlaajuiselle tuelle , ja olemme innoissamme voidessamme jatkaa kumppanuuttamme tämän asiakkaan kanssa tulevissa projekteissa.