Julkaisuaika: 2024-04-18 alkuperä: paikka
Nykypäivän globalisoituneessa taloudessa yritykset laajentavat yhä enemmän toimintaansa rajojen yli, mikä johtaa luotettavan myynnin jälkeisten tukipalvelujen kasvavaan kysyntään. Tämän tarpeen tunnustaminen, I.C.T, johtava SMT -tehdasratkaisupartneri, on kehittänyt kattavan ulkomaille asennus- ja koulutusohjelman varmistaakseen laitteidensa saumattoman integraation ja optimaalisen suorituskyvyn eri kansainvälisillä markkinoilla. Anna nyt puhua I.C.T: n ulkomaisesta myynnin jälkeisestä palvelusta keskittymällä äskettäiseen ja koulutusprojektiin PCB-konformaaliseen päällystyslinjaan Meksikon palautustoiminnolla.
Huhtikuussa 2024 I.C.T lähetti yhden kokeneista insinööreistään Andylle Meksikoon valvomaan asennus- ja koulutusprosessia taiwanilaisen omistaman yrityksen äskettäin perustetussa tehtaalla. Hankkeeseen sisältyy täydellisen SMT-piirilevy-konformaalisten päällystyslinjan perustaminen, mukaan lukien I.CT-T650 Inline -pinnoitekone , I.CT-AI-5146C Inline -pinnoite AOI , I.CT-IR3 IR -kovetusuuni ja erilaiset oheislaitteet, jotka ovat välttämättömiä virransyöttölautakuntien ja akkujen yhdistämislevyille uusille energiaautoille.
Saapuessaan asiakkaan tehtaalle Andy tarkasti huolellisesti jokaisen laitteen ja järjesti ne huolellisesti tarjotun avaruusasettelun mukaan. Kun hän oli kiinnostunut yksityiskohdista, hän suoritti perusteellisen testauksen koneen toiminnallisuuden ja tehokkuuden varmistamiseksi. Myöhemmin Andy aloitti tärkeän tehtävän antaa tietoa ja taitoja asiakkaan insinööreille huolellisesti muotoiltujen koulutusohjelman avulla.
Harjoitteluohjelma kattoi laajan valikoiman aiheita, jotka vaihtelivat päällystyskoneen peruskomponenteista ja sähköisistä piireistä ohjelmistovalikoiden, järjestelmäparametrien ja IO -signaalien monimutkaisuuksiin. Lisäksi Andy tarjosi kattavan koulutuksen IR -kovetusuunin valikko- ja lämpötila -asetuksista ja sukeltautui AOI -järjestelmän rakenteellisiin ja operatiivisiin näkökohtiin.
I.C.T: n merentakaisten myynnin jälkeisen palvelun tunnusmerkki on sen painotus käytännön oppimiseen ja käytännön sovelluksiin. Andy ohjasi Clustomerin insinöörejä kunkin koneen asennuksen ja käytön läpi varmistaen, että ne saivat taitoa rutiininomaisissa huoltotehtävissä ja vianetsintätoimenpiteissä. Lisäksi hän helpotti päällystyskoneen ja AOI-järjestelmän saumatonta integraatiota asiakkaan MES-järjestelmään , mikä mahdollistaa reaaliaikaisen tiedonvaihdon ja prosessin optimoinnin.
Kun koulutusohjelma päättyi, Andy suoritti tiukat käytännön arvioinnit arvioidakseen asiakkaan insinöörien taitoja. Niille, jotka osoittivat pätevyyden, saivat sertifikaatin, mikä merkitsi heidän valmiuttaan käyttää ja ylläpitää laitteita itsenäisesti. I.C.T: n sitoutuminen asiakastyytyväisyyteen ulottuu kuitenkin koulutusvaiheen ulkopuolelle. Yhtiö tarjoaa jatkuvaa teknistä tukea, etävaiheiden apu- ja säännöllisiä huoltopalveluita varmistaakseen asennetun koneen jatkuvan sujuvan käytön.
Yhteenvetona voidaan todeta, että I.C.T Overseas-myynnin jälkeinen palvelu tarjoamalla räätälöityjä asennus- ja koulutusohjelmia , joita tukevat käytännön oppimismahdollisuudet ja jatkuva tuki, I.C.T varmistaa, että sen asiakkaat ympäri maailmaa voivat hyödyntää huippuluokan SMT-ratkaisujensa kokonaisia potentiaalia. Kun yritykset laajenevat edelleen rajojen yli, kumppanuuksista luotettavien palveluntarjoajien kanssa, kuten I.C.T, tulee välttämättömiä, kasvattaen kasvua, innovaatioita ja menestystä globaaleilla markkinoilla.
Tarkastelun, räätälöidyn koulutuksen ja jatkuvan tuen avulla I.C.T vahvistaa sitoutumisensa luotettavaksi kumppaniksi matkalla kohti huippuosaamista, missä sen asiakkaat voivat sijaita.
Kun I.C.T on luotettava rakas kumppani, menestys ei tiedä rajoja.