Julkaisuaika: 2024-04-18 alkuperä: paikka
Nykypäivän globaalissa taloudessa yritykset laajentavat toimintaansa yhä enemmän yli rajojen, mikä lisää luotettavien myynninjälkeisten tukipalvelujen kysyntää. Tämän tarpeen tiedostamisena I.C.T on johtavana SMT Factory Solution Partner -kumppanina kehittänyt kattavan ulkomaisen asennus- ja koulutusohjelman varmistaakseen laitteidensa saumattoman integroinnin ja optimaalisen suorituskyvyn useilla kansainvälisillä markkinoilla. Puhutaan nyt I.C.T:n ulkomaisesta myynnin jälkeisestä palvelusta, keskittyen äskettäiseen asennus- ja koulutusprojektiin PCB mukautettu pinnoituslinja palautustoiminnolla Meksikossa.
Huhtikuussa 2024 I.C.T lähetti yhden kokeneista insinööreistään, Andyn, Meksikoon valvomaan asennus- ja koulutusprosessia taiwanilaisen yrityksen vastikään perustetussa tehtaassa. Projekti sisälsi täydellisen SMT PCB:n mukaisen pinnoituslinjan perustamisen, mukaan lukien I.C.T-T650 Inline-pinnoituskone, I.C.T-AI-5146C Inline Coating AOI, I.C.T-IR3 IR-kovettuva uunija erilaisia oheislaitteita, jotka ovat välttämättömiä virtalähdekorttien ja akkujen liitäntäkorttien valmistukseen uusia energiaajoneuvoja.
Saavuttuaan asiakkaan tehtaalle Andy tarkasti jokaisen laitteiston ja järjesti ne huolellisesti tarjotun tilaratkaisun mukaan. Tarkkana yksityiskohtia hän suoritti perusteelliset testaukset varmistaakseen koneen toimivuuden ja tehokkuuden. Myöhemmin Andy aloitti ratkaisevan tärkeän tehtävän välittää tietoja ja taitoja asiakkaan insinööreille huolellisesti laaditun koulutusohjelman avulla.
Koulutusohjelma sisälsi laajan valikoiman aiheita päällystyskoneen perusrakennekomponenteista ja sähköpiireistä ohjelmistovalikoiden, järjestelmäparametrien ja IO-signaalien monimutkaisuuteen. Lisäksi Andy järjesti kattavan koulutuksen valikoissa liikkumisesta ja IR-kovetusuunin lämpötila-asetuksista sekä syventyi AOI-järjestelmän rakenteellisiin ja toiminnallisiin näkökohtiin.
I.C.T:n ulkomaisen myynnin jälkeisen palvelun tunnusmerkki on käytännön oppiminen ja käytännön soveltaminen. Andy opasti asiakkaan insinöörejä jokaisen koneen asennuksen ja käytön läpi ja varmisti, että he saivat pätevyyden rutiinihuoltotehtäviin ja vianetsintämenettelyihin. Lisäksi hän helpotti päällystyskoneen ja AOI-järjestelmän saumatonta integrointia asiakkaan kanssa MES-järjestelmä, joka mahdollistaa reaaliaikaisen tiedonvaihdon ja prosessien optimoinnin.
Koulutusohjelman päätyttyä Andy suoritti tiukat käytännön arvioinnit arvioidakseen asiakkaan insinöörien pätevyyttä. Pätevyytensä osoittaneille myönnettiin sertifikaatti, joka osoitti valmiutta käyttää ja huoltaa laitteita itsenäisesti. I.C.T:n sitoutuminen asiakastyytyväisyyteen ulottuu kuitenkin koulutusvaihetta pidemmälle. Yritys tarjoaa jatkuvaa teknistä tukea, etävianetsintäapua ja määräaikaishuoltopalveluja varmistaakseen asennettujen koneiden jatkuvan moitteettoman toiminnan.
Yhteenvetona, I.C.T ulkomailla myynnin jälkeistä palvelua tarjoamalla räätälöityjä asennus ja koulutus Ohjelmat, joita tukevat käytännön oppimismahdollisuudet ja jatkuva tuki, I.C.T varmistaa, että sen asiakkaat maailmanlaajuisesti voivat hyödyntää sen huippuluokan SMT-ratkaisujen koko potentiaalia. Kun yritykset jatkavat laajentumistaan yli rajojen, kumppanuudet luotettujen palveluntarjoajien, kuten I.C.T:n, kanssa ovat välttämättömiä, mikä edistää kasvua, innovaatioita ja menestystä globaaleilla markkinoilla.
Huolellisen suunnittelun, räätälöidyn koulutuksen ja jatkuvan tuen avulla I.C.T vahvistaa sitoutumisensa olla luotettava kumppani matkalla kohti huippuosaamisen valmistusta, riippumatta siitä, missä sen asiakkaat sijaitsevat.
Kun I.C.T on luotettava kumppanisi, menestys ei tunne rajoja.
Lue lisää nähdäksesi video: