Julkaisuaika: 2024-05-09 alkuperä: paikka
Huhtikuussa 2024 Andy, yksi kokeneista SMT-insinööreistämme, meni Malesiaan tarjoamaan asennus- ja koulutuspalveluita uutisasiakkaallemme.Cuatomer, japanilainen yritys, joka on erikoistunut kaupallisten lentokoneiden ohjaus- ja mikro-ohjainkorttien tuotantoon, oli äskettäin hankkinut räätälöidyn ICT-T4 Reflow-uuni 400 mm:n kuljettimen leveydellä ICT:stä
Saapuessaan asiakkaan tehtaalle Andy ei haaskannut aikaa tarkastaakseen laitteet huolellisesti varmistaakseen sen koskemattoman kunnon.Kun hän oli tyytyväinen, hän jatkoi asennusprosessia kiinnittäen tarkasti huomiota kaikkiin yksityiskohtiin koneen sijoittamisesta tuotantopajaan mukana toimitettavien lisävarusteiden, kuten UPS:n ja muuntajien, asennukseen.Selkeä viestintä asiakkaan kanssa voimalinjojen käytöstä varmisti entisestään sujuvan asennusprosessin ja minimoi tulevien komplikaatioiden riskin.
Kun laitteet oli asennettu onnistuneesti, Andy aloitti ratkaisevan vaiheen asiakkaan insinöörien kouluttamisessa.Laajan asiantuntemuksensa perusteella Andy tarjosi kattavan koulutuksen, joka kattoi kaikki laitteiston osa-alueet, mukaan lukien sen perusperiaatteet, ohjelmiston toiminnallisuuden, parametrien mukauttamisen, lämpötilan profiloinnin, vianetsintätekniikat ja rutiinihuoltotoimenpiteet.Käytännön esittelyissä ja interaktiivisissa istunnoissa Andy antoi asiakkaan insinööreille tiedot ja taidot, joita tarvitaan laitteiden tehokkaaseen ja tulokselliseen käyttöön.
Koulutuksen edetessä Andy edisti yhteistyöhön perustuvaa oppimisympäristöä, joka rohkaisi aktiiviseen osallistumiseen ja vastaamaan asiakkaan tiimin esittämiin kysymyksiin tai huolenaiheisiin.Hänen ohjauksessaan insinöörit saivat luottamusta kykyihinsä ja sopeutuivat nopeasti laitteiden monimutkaisuuteen.Asiakkaan todellisten tuotantotuotteiden myöhemmät testaukset antoivat lupaavia tuloksia, jotka vahvistivat koulutusohjelman tehokkuuden ja ICT:n toimittamien laitteiden kyvyt.
Koulutuksen onnistuneen suorittamisen jälkeen ICT myönsi asiakkaan insinööreille todistukset heidän pätevyydestään laitteiden käytössä.Tämä ele ei vain toiminut osoituksena heidän kovasta työstään ja omistautumisestaan, vaan myös vahvisti ICT:n sitoutumista asiakkaidemme tukemiseen kaikissa vaiheissa.
Lopuksi ICT:n ulkomaan asennukset ja koulutusta Palvelut ovat esimerkki horjumattomasta omistautumisestamme asiakastyytyväisyyteen ja toiminnan erinomaisuuteen.Henkilökohtaisen tuen, teknisen asiantuntemuksen ja yhteistyökumppanuuksien avulla annamme asiakkaillemme mahdollisuuden hyödyntää koko potentiaaliaan ja saavuttaa menestystä nykypäivän kilpailluilla markkinoilla.
Samalla kun jatkamme maailmanlaajuisen jalanjälkemme laajentamista, ICT on edelleen vankka tehtävässään tarjota yhden luukun älykkäät tehdasratkaisut ja ammattitaitoinen palvelumaailmanlaajuinen.