Julkaisuaika: 2025-05-21 alkuperä: paikka
Tammikuussa 2025 ICT lähetti kokeneen kenttäinsinöörin Turkkiin suorittamaan paikan päällä tapahtuvaa asennus-, käyttöönotto- ja teknisiä koulutuspalveluita suurelle asiakkaalle valaistusteollisuudessa. Vierailu osoittaa ICT: n jatkuvan sitoutumisen tukemaan globaaleja asiakkaitaan nopealla, luotettavalla ja paikallisella myynnin jälkeisellä palvelulla.
Asiakas on yksi Turkin johtavista valaistustuotteiden valmistajista, jotka tunnetaan vahvoista sisäisistä tuotantoominaisuuksistaan ja edistyneestä automaatiosta. Vuosien mittaan yritys on rakentanut kaksi täydellistä SMT -tuotantolinjaa, ja kaikki ICT: stä saadut suuret laitteet ovat:
Tuotantoprosessiensa parantamiseksi edelleen asiakas osti äskettäin uuden annostelukoneen ICT: ltä. Paikalla oleva vierailu järjestettiin tukemaan tämän koneen asennusta ja suorittamaan kattava terveystarkastus olemassa oleville SMT-laitteille.
Viiden päivän teknisen palvelun vierailun aikana ICT-insinööri teki tiivistä yhteistyötä asiakkaan suunnittelu- ja tuotantotiimin kanssa tarjoamalla seuraavat avainpalvelut:
Uuden jakelukoneen asennus ja asennus
Laitteiden kalibrointi ja prosessiparametrien optimointi
Olemassa olevien ICT -koneiden tarkastus ja ennaltaehkäisevä huolto
Komponentin tason korjaus ja vaihtaminen, mukaan lukien venttiilin uudelleenrakentaminen ja reflow-uunin SSR-vaihto
Koneen käytöstä, huolto- ja vianetsinnästä
Tarkastuksen aikana ratkaistiin useita teknisiä kysymyksiä. Annosteluventtiili oli kärsinyt sisäisiä vaurioita liiman takaisinvirtauksesta aiheuttaen pneumaattisen vuodon. Insinööri puristi venttiilin, korvasi tiivisteet, sääti iskumekanismin ja hienosäätää annosteluparametreja yhdenmukaisen suorituskyvyn varmistamiseksi. Lisäksi korvattiin viallinen solid-state-rele (SSR) palauttaen tarkan lämpötilanhallinnan kaikilla vyöhykkeillä.
Vierailun pääpaino oli tiedonsiirto. Insinööri toimitti käytännön koulutuksen asiakkaan operaattoreille ja huoltohenkilöstölle.
Istunnot sisälsivät:
Suuttimien ja venttiilikokoonpanojen puhdistaminen ja ylläpito
Yleisten vikojen ja korjaavien toimien tunnistaminen
Parhaat käytännöt päivittäisiin laitteiden tarkistuksiin ja osan vaihtamiseen
Turvallisuusmenettelyt ja toimintaohjeet
Seurauksena on, että asiakkaan tiimi sai paremman luottamuksen ja syvemmän ymmärryksen laitteiden toiminnasta ja pitkäaikaishoidosta, auttaen heitä parantamaan tuotannon vakautta ja vähentämään seisokkeja.
Tämä menestyvä tukimatka heijastaa ICT: n omistautumista asiakkaiden rinnalla heidän laitteidensa elinkaaren kaikissa vaiheissa-alkuperäisestä asennuksesta pitkäaikaiseen optimointiin. Kenttäinsinöörimme on varustettu matkustamaan ympäri maailmaa, tuottaen ammatillista asiantuntemusta ja oikea -aikaisia ratkaisuja varmistaakseen, että asiakastuotanto on edelleen tehokas ja keskeytymätön.